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NRG – Suporte e ajuda

A NRG mostra-lhe os postos de abastecimento e pontos de carregamento mais baratos – perto de si e ao longo do seu percurso. Aqui encontra ajuda e contactos.

Contacto

Dúvidas, sugestões ou um problema? Escreva-me: support@nrg-app.com. Respondo o mais rapidamente possível. Indique o seu dispositivo e a versão do iOS.

Perguntas frequentes

Não são mostrados postos nem preços.

• Verifique se permitiu à app o acesso à localização (Definições do iOS → Privacidade e segurança → Serviços de localização → NRG).
• Existem atualmente preços para Alemanha, Áustria, França, Espanha, Portugal, Itália, Luxemburgo, Reino Unido e México. Noutros países não são mostrados preços; a app informa-o disso.
• Uma fonte de dados pode estar temporariamente indisponível – tente novamente um pouco mais tarde.

Como funciona a pesquisa ao longo do percurso?

• Mude para a vista de percurso e introduza a partida e o destino.
• Na definição do corredor escolhe a que distância do percurso um posto pode estar.

Notificações durante a condução.

• Ative a monitorização com o ícone do sino. Para avisos em segundo plano, a app precisa da autorização de localização «Sempre».
• Nas definições pode receber as notificações sem som.

Privacidade

A NRG não recolhe dados pessoais e não usa rastreamento. Detalhes: Política de privacidade.

Fontes de dados

Preços de combustível Alemanha: Tankerkönig (MTS-K, CC BY 4.0, tankerkoenig.de). Outros preços de fontes oficiais da Áustria, França, Espanha, Portugal, Itália, Luxemburgo, Reino Unido e México. Pontos de carregamento: Open Charge Map e GoingElectric.

Atualização: 15 de setembro de 2026