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NRG – Supporto e aiuto

NRG ti mostra i distributori e le colonnine di ricarica più convenienti – vicino a te e lungo il tuo percorso. Qui trovi aiuto e contatti.

Contatto

Domande, feedback o un problema? Scrivimi: support@nrg-app.com. Rispondo il prima possibile. Indica il tuo dispositivo e la versione di iOS.

Domande frequenti

Non vengono mostrati distributori o prezzi.

• Verifica di aver concesso all'app l'accesso alla posizione (Impostazioni iOS → Privacy e sicurezza → Localizzazione → NRG).
• I prezzi sono attualmente disponibili per Germania, Austria, Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Lussemburgo, Regno Unito e Messico. Negli altri paesi non vengono mostrati prezzi; l'app te lo segnala.
• Una fonte di dati può essere temporaneamente non raggiungibile – riprova più tardi.

Come funziona la ricerca lungo il percorso?

• Passa alla vista Percorso e inserisci partenza e destinazione.
• Con l'impostazione del corridoio stabilisci quanto può essere distante una stazione dal percorso.

Notifiche durante la guida.

• Attiva il monitoraggio con l'icona della campanella. Per gli avvisi in background l'app richiede l'autorizzazione alla posizione «Sempre».
• Nelle impostazioni puoi ricevere le notifiche senza suono.

Privacy

NRG non raccoglie dati personali e non usa tracciamento. Dettagli: Informativa sulla privacy.

Fonti dei dati

Prezzi carburanti Germania: Tankerkönig (MTS-K, CC BY 4.0, tankerkoenig.de). Altri prezzi da fonti ufficiali di Austria, Francia, Spagna, Portogallo, Italia, Lussemburgo, Regno Unito e Messico. Colonnine di ricarica: Open Charge Map e GoingElectric.

Aggiornamento: 15 settembre 2026